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从济南到重庆 一个背包的暖心“接力赛”

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2026-05-26

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5月24日,在重庆机场快车K01线上发生了一场温暖的“接力”。接力的不是运动员,而是三名公交工作人员,他们共同帮助一位外地游客找回遗失的背包。

当天中午,一位来自济南的褚女士从重庆江北国际机场乘坐机场快车K01线前往解放碑。车辆到达终点后,她急着去取行李舱里的大件行李,匆忙下车,却把随身背包遗忘在车厢的行李架上。等她到了酒店才发现背包不见了,心里非常着急。

车辆到站后,驾驶员叶健像往常一样检查车厢时发现了这个背包。他立刻拍照并在工作群中报备,将背包妥善保管,等待进一步安排,希望尽快把包归还给失主。

与此同时,褚女士拨打了机场快车服务热线求助。接线的调度员刘丹一边安抚她的情绪,一边详细询问乘车时间和下车地点,很快确认她乘坐的正是叶健驾驶的那班车。得知背包已经被司机保管好后,她立即把消息告诉褚女士,并安排下一班车将背包送回解放碑站点。

由于解放碑站点没有固定的调度室,叶健只好把背包随车带回机场。回到机场后,他把背包交给即将发车前往解放碑的驾驶员杨柱伟,请他帮忙送还给失主。杨柱伟接过背包后仔细确认,并承诺一定亲手交到褚女士手中。

下午3点20分,杨柱伟驾驶班车从机场出发。很快,褚女士在解放碑站点顺利拿回了自己的背包。经过检查,包里的物品一样不少。她非常感动,连连向工作人员表达感谢。

从背包遗失到重新回到失主手中,整个过程不到两个半小时。三名工作人员用一次默契的接力,让一位远道而来的游客感受到了城市的温暖与善意。